近日，龙里县公安局冠山派出所民警在日常走访中获悉，辖区一名群众因病长期卧床、行动不便，无法前往户籍大厅办理身份证换证业务。证件到期后，给医保报销、养老业务办理等带来诸多不便。

掌握这一情况后，派出所户籍警第一时间与其家属对接沟通、预约服务时间，携带便携式人像、指纹采集设备上门开展办证服务。现场，户籍警细心帮助整理衣着、调整坐姿，依次完成人像拍摄、指纹采集、信息核验等全部流程，顺利完成身份证信息采集工作。

上门办证，只是龙里公安众多便民服务的一个缩影。近年来，龙里公安不断拓宽服务领域、延伸服务触角、创新服务模式，聚焦群众急难愁盼，主动靠前、精准施策，用心用情为辖区群众排忧解难。